De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el alumno dispone de catorce días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento en las contrataciones realizadas a distancia.

Tras completar la compra, el alumno recibirá automáticamente sus credenciales personales de acceso al campus virtual. El simple envío o activación de estas credenciales no implica el inicio de la formación ni la pérdida del derecho de desistimiento.

La formación se considerará iniciada cuando el alumno acceda por primera vez al curso con sus credenciales. Desde ese momento, se entenderá iniciado el suministro del contenido digital, aunque el alumno solo consulte una parte de los materiales o no descargue ningún archivo.

Por tanto:

• Si el alumno solicita la cancelación dentro de los catorce días naturales y no ha accedido al curso, se devolverá el importe abonado una vez comprobada la ausencia de accesos.
• Si el alumno ya ha accedido al curso, no se admitirán cancelaciones ni devoluciones, siempre que haya solicitado previamente el acceso inmediato y aceptado expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento.

La solicitud deberá enviarse dentro del plazo indicado a info.aiteacher@gmail.com, incluyendo el nombre y apellidos del alumno, el curso adquirido, la fecha de compra y el número de pedido.